ご利用案内

ご注文から発送までの流れ

ご注文後すぐに当店から＜自動送信メール＞が送信されます。
あらかじめ「online@monomoni.jp 」からのメールを受信できるようにしておいてください。
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商品の在庫確認・検品後＜ご注文確認メール＞にてお荷物の発送予定日をお知らせします。
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商品を梱包し、準備が出来しだい発送いたします。
発送後＜発送完了メール＞にて配送業者とお問い合わせ番号をお知らせします。

※ご注文完了後、すぐに自動返信メールが届かない場合は、ご一報ください。
迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。
ご連絡がない場合でも、ご注文内容に特に問題がないようでしたらお荷物を発送させていただきます。

お支払方法

○クレジットカード
【VISA／MASTER】
1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　リボ払い
【JCB】
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回　リボ払い
【AMEX】
1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
【Diners】
1回/リボ払い

○銀行振込
ご注文後＜自動返信メール＞が届いた時点ではまだご注文確定ではございません。

在庫の有無やご注文変更により金額が変わることもございますので
必ず＜ご注文確認メール＞が届いてから、お振り込みをお願いいたします。

※振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
※7日以内に振込みがない場合はキャンセル扱いとなりますのであらかじめご了承ください。

入金確認後の発送（受注生産品や加工のご注文の場合は入金確認後の製作）となりますのでご了承ください。
ご入金当日、または翌営業日の発送となります。

○代金引換
手数料は下記のとおりです。
商品代金1万円未満　330円
商品代金3万円未満　440円
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

※商品代金が３万円以上の場合・受注生産品や加工のご注文の場合は利用いただけません

○後払い決済
手数料は一律330円です。
商品到着後に、払込票（ハガキ）が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行の
いずれかでお支払いください。

※商品代金が３万円以上の場合・受注生産品や加工のご注文の場合は利用いただけません

送料について

基本送料は全国一律660円

北海道・沖縄・離島は追加送料が別途必要です。

■北海道　＋210円
■北海道の離島　＋1040円
■北東北・九州の離島　＋710円
■南東北・中国・四国の離島　＋600円
■関東・北陸・信越・中部の離島　＋490円
■沖縄本島・沖縄の離島　＋1260円

商品代金11000円以上で基本送料660円が無料になります。
※ラッピングは商品代金には含まれません

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ラッピングが必要でないご注文に限り、
レターパックライト(ポスト投函／370円）、レターパックプラス（対面お届け／520円）も
ご利用いただけますので、お申し付けください。

複数点の場合やパーカーなど商品の大きさによってご利用いただけない場合もあります。
また、レターパックでの配送サービスはいずれも補償はございませんのでご了承ください。

ポイントご利用案内

お届けのめやす

ご注文当日～３営業日以内に発送させていただきます。
受注生産の商品がある場合は出来上がり次第発送させていただきます。

お届け日・時間帯のご希望がある方、配送についてご要望のある方は、
レジ画面の【ご連絡事項】の欄にご記載ください。

銀行振込・郵便振替の場合は、入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
ご入金当日または、翌営業日の発送となります。
受注生産の商品は、入金確認後に生産に入ります。

また、何らかの事情により発送が遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。

天候および交通事情等で、宅配会社からのお届けに通常よりお時間をいただく場合もございます。
発送後のお荷物につきましては、直接配送業者にお問い合わせいただければ幸いです。

【エリアごとの配達日数のめやす】

<翌日>
東京　神奈川　千葉　埼玉　茨城　群馬　山梨　栃木
長野　静岡　愛知　岐阜　三重　富山　石川　福井
京都　滋賀　奈良　大阪　兵庫　和歌山

<翌々日>
青森　岩手　秋田　宮城　山形　福島　新潟
鳥取　岡山　島根　広島　山口
高知　愛媛　徳島　香川
福岡　大分　佐賀　長崎　熊本　宮崎　鹿児島　沖縄

<翌々々日>
北海道

エリアにより配達にかかる日数が異なります。
交通事情などにより、お届け日が多少前後する場合がございますのでご了承ください。

郡部では、上記よりも１日多くお考えいただくと安心です。

【商品の在庫について】

当店では、実店舗と商品在庫を共有しております。

実店舗にて商品が在庫切れとなった場合、また、オンラインショップ上で同じ商品に対し、
ほぼ同時刻に別のお客様からもご注文があった場合、
タイムラグにより商品が在庫切れとなってしまうことがございます。

そのような場合にはすぐにご連絡させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいませ。

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MONOMONI（モノモニ）
愛知県豊川市伊奈町北村138-2
0533-72-4427
online@monomoni.jp